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Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Podemos solicitar datos como nombre, teléfono, correo electrónico, empresa y la información relacionada con el servicio o proyecto de su interés.

Cuando usted navega el sitio también podemos registrar datos técnicos de forma agregada: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y origen de la visita.

No recabamos datos personales sensibles (origen étnico, estado de salud, creencias, preferencias sexuales u opiniones políticas) ni datos financieros o patrimoniales a través de este sitio. Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad.

Sus datos se tratan para las siguientes finalidades primarias, necesarias para atenderle:

• Contactarle y atender su solicitud de información.
• Brindarle información sobre nuestros servicios.
• Elaborar propuestas o cotizaciones.
• Dar seguimiento a solicitudes, proyectos o servicios contratados.
• Cumplir con obligaciones contractuales, fiscales y legales derivadas de un servicio contratado.

De forma adicional, y solo si usted no manifiesta su negativa, podemos usar sus datos para finalidades secundarias:

• Mantener comunicación comercial relacionada con nuestros servicios.
• Enviarle novedades, casos de estudio o promociones del estudio.

Puede negarse al tratamiento para finalidades secundarias en cualquier momento escribiendo a hola@staytruemx.com. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicite.

Sus datos serán utilizados únicamente para las finalidades señaladas en este aviso. No vendemos sus datos personales ni los compartimos con terceros con fines comerciales ajenos a Stay True, salvo cuando exista una obligación legal o sea necesario para la prestación de un servicio solicitado.

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado: cifrado en tránsito (HTTPS), acceso restringido al personal que necesita la información y respaldos controlados.

Para operar nos apoyamos en proveedores de servicio que actúan por cuenta nuestra —hosting, correo electrónico, mensajería y herramientas de analítica—, quienes tratan sus datos únicamente bajo nuestras instrucciones y conforme a este aviso. Estas remisiones no requieren su consentimiento.

Solo transferiremos sus datos a terceros sin su consentimiento en los supuestos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP, como el cumplimiento de una obligación legal o el requerimiento de una autoridad competente.

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Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, después, durante los plazos que exija la legislación aplicable —por ejemplo la normativa fiscal y mercantil—, para luego bloquearlos y suprimirlos.

Puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales, así como pedir dejar de recibir comunicaciones, escribiendo a hola@staytruemx.com.

También puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado, con la misma solicitud y por el mismo medio.

Para poder atenderle, su solicitud debe incluir:

• Nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta.
• Documento que acredite su identidad (o la representación legal, en su caso).
• Descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
• Cualquier elemento o documento que facilite localizar sus datos.

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Este aviso de privacidad puede actualizarse cuando sea necesario. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página o en nuestro sitio web, indicando la fecha de la última actualización.

Si el cambio es sustancial, se lo haremos saber por el mismo medio de contacto que usted nos haya proporcionado.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México para presentar la queja o denuncia correspondiente.